E-goi Plano Gratuito 5001 Pago com Amor

Quem me acompanha há algum tempo já sabe que uso o autoresponder E-goi como ferramenta de email marketing em meus projetos. 

Iniciei com um plano gratuito de até 500 contatos que se mostrou muito eficiente e me permitiu gerar boas vendas, depois migrei para o plano pago que uso até hoje 🙂 

Nos últimos dias tenho recebido vários pedidos de ajuda de pessoas que não estão conseguindo capturar contatos ou enviar emails para a sua lista. 

Em todas elas eu percebi algo em comum, estavam sem plano. Como assim? 

Fica tranquilo que tem solução e é bem simples 🙂 

É que o E-goi eliminou de vez o plano gratuito de até 500 contatos para fazer algo ainda melhor, ele criou um novo plano, dessa vez com limite de até 5001 contatos gratuitos que ele chama de plano 5001 (pago com amor). 

Então, quem está sem plano pode ficar tranquilo que ainda pode contar com o serviço de email marketing gratuito do E-goi, basta migrar para o novo plano gratuito e usufruir dos benefícios oferecidos pela plataforma. 

Para ajudar eu gravei um vídeo mostrando passo a passo como fazer para “contratar” o novo plano gratuito 5001 (pago com amor) em poucos minutos. 

IMPORTANTE! Depois que eu gravei esse vídeo, o E-goi atualizou a sua página e mudou um pouco a forma de se cadastrar ao seu plano gratuito 5001 pago com amor, então gravei uma nova aula e adicionei logo aqui abaixo desse vídeo, é só assistir e implementar no seu E-goi. 

Ainda não conhece o E-goi? Clique aqui e saiba mais

Assista o vídeo 02 (atualizado) aqui:

No vídeo eu ainda falei sobre 03 aulas gratuitas, que você pode conferir aqui, onde eu mostro o poder da Isca Digital de Alta Conversão para conseguir mais contatos, aumentar bruscamente a sua reputação com a lista e ainda gerar mais vendas durante a entrega da isca. 

Como você pode perceber o E-goi continua sendo uma excelente ferramenta de Email Marketing tanto para quem está iniciando agora e não tem como investir muito, quanto para quem já tem uma lista mais robusta e precisa de um plano mais avançado. 

A verdade é que a cada dia que passa eles buscam inovar ainda mais e trazer mais facilidade para a vida dos seus clientes.

Se quiser se aprofundar mais no assunto, eu tenho vários outros artigos e tutoriais sobre o E-goi que você pode conferir aqui: 

✔ E-goi email marketing profissional e gratuito

✔ Como configurar página de obrigado e recompensa com E-goi

✔ Como criar campanhas de emails com E-goi

✔ Como integrar a página de captura Squeeze WP com E-goi

✔ Como enviar email com E-goi e garantir que chegue ao seu destino

✔ Como passar na avaliação contra spam do E-goi

✔ Como autenticar o email do remetente no E-goi e melhorar a taxa de entrega dos seus emails

E você, já migrou seu plano para o 5001 (pago com amor)? Diga aqui nos comentários se está gostando, vou adorar saber a sua opinião. 

E se o artigo te ajudou, não esqueça de compartilhar com os amigos e fazer esse conhecimento chegar a outas pessoas que estão precisando. 

Forte abraço e sucesso! 

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95 Comentários

  1. elizete cardoso disse:

    olá graciela tudo bem com você meu nome é elizete eu tento acessar mina conta egoi fiz login como eles mandaram mais mais da isso aqui? (A sua conta E-goi está sem saldo!) pode me ajudar.

    • Oi Elizete,

      Clica no seu nome na barra em azul e veja na aba que vai abrir qual é o seu plano atual e qual é o seu limite. Pode ser que não tenha ativado um plano ou que tenha excedido o limite dele, principalmente se for gratuito.

  2. Jocimar disse:

    Oi Graciela, aquele plano 5001 foi descontinuado?

    • Oi Jocimar,

      Sim, o plano 5001 gratuito foi descontinuado para novos assinantes. Hoje o sistema já libera automaticamente o plano trial de 31 dias gratuitos com as mesmas condições do plano 5001, porém válido por 31 dias, depois disso tenho um cupom de 50% de desconto no primeiro pagamento, é só falar que libero pra você.

  3. Luana disse:

    Oi, Graciela! Tenho uma dúvida: Todos os e-mails que envio são compartilhados na minha conta do Twitter. É obrigatório ou consigo desabilitar essa função? Na edição eu sempre verifico se a opção de compartilhar no Twitter está ativa. Nunca ativo. Mas mesmo assim todos os e-mails que envio são publicados no meu Twitter.

    • Oi Luana,

      Ele não deve vir marcado por padrão para compartilhar no twitter. Eu não costumo compartilhar meus emails com o twitter e nem com o facebook.

      Clique sobre seu nome na barra superior em azul, clique em INTEGRAÇÕES e tente desconectar o twitter da sua conta, isso deve resolver.

  4. Renato Faria disse:

    Olá Graciela, muito obrigado pelo conteúdo! Me cadastrei agora no E-goi, conta gratuita, mas lá no perfil diz que é só por 30 dias. É isso mesmo?

  5. Cleverson disse:

    Ola Graciela, obrigado pelo conteúdo. Tenho uma dúvida!
    O plano grátis só pode ser criado 1 única lista de contatos. Eu posso criar uma nova conta no e-goi com o mesmo CPF? para ter uma outra lista de contatos, para outro nicho?
    Obrigado!

    • Oi Cleverson,

      O plano gratuito foi criado para apenas um usuário, o que não te impede de criar outras contas, mas não posso garantir que mais para frente eles não eliminem as contas adicionais.
      Eu recomendo que crie uma única conta e trabalhe nessa lista disponível.
      Em uma lista é possível criar um autobot e dentro desse autobot dá para criar várias sequências diferentes.

      Assim que for tendo mais resultados vale a pena contratar um plano para ter mais funcionalidades liberadas e também o suporte.

  6. JACKSON SOUZA DA SILVA disse:

    Boa tarde, estou com uma dúvida gigante de como fazer a pagina de contatos do meu site, se trabalho com a egoi gostaria de saber se a administração de recebimentos dos emails que pessoas me enviarem pela pagina de contatos vão ser administradas dentro da egoi ou tenho que administrar no próprio Webmail de meu dominio , lembrando que estou falando não do email marketing mais de minha pagina de contatos onde as pessoas entram em contato, gostaria de saber como faço esta integração da pagina de contatos se é dentro ou fora do egoi, agradecida!

    • Oi Jackson,

      eu uso o plugin Contact Form 7 e lá eu adiciono o email profissional onde quero receber as mensagens enviadas pela página de contato. Dessa forma o próprio plugin vai enviar os contatos para esse seu email e de lá você vai poder responder essas pessoas. Resumindo isso não tem relação alguma com o seu serviço de email marketing. Basta instalar o plugin e adicionar o email profissional, depois você copia o código que o plugin vai te dar e adiciona dentro de uma página > publica essa página e adiciona ao menu (é sempre importante testar o processo antes, mas é bem simples).

  7. Thiago disse:

    Olá, vê se pode me ajudar

    quando envio uma campanha para a minha lista e alguém responde àquele e-mail, este e-mail não tem chego para mim… nunca chegou.

    • Oi Thiago,

      Quando está editando o email, lá em opções, tem um campo de emails de resposta, você precisa selecionar seu email profissional la, assim quando alguém responder você recebe normalmente.

  8. Erica disse:

    Nossa muito obrigada, amo seus conteúdos, fazia um tempão que eu não conseguia enviar minha sequência de e-mails e não sabia o porque, assisti um monte de vídeos e graças a deus o seu solucionou meu problema, fico muito grata 😉

  9. lucio souza disse:

    cada dia eu aprendo mais aqui.só tenho agradecer.

  10. Márcio disse:

    Tem alguma imagem de como o e-mail da e-goi é enviado? Pelo que entendi, além dos compartilhamentos e do banner na página, eles ainda colocam alguma publicação nos emails enviados para nossos contatos. Essa informação procede ou me equivoquei?

    Outro detalhe: a não ser o limite de contatos, por qual outro motivo usuários deixariam de usar a versão 5001 grátis? Só para não darem a publicidade deles?

    PS: parabéns pelos vídeos. Voz muito legal de se ouvir e bem atenciosa em mostrar os detalhes.

    • Oi Márcio,

      Muito bom saber que o vídeo te ajudou.

      Em relação a primeira pergunta eu não entendi direito, mas na hora de configurar o envio do email você pode escolher adicionar botões de compartilhamento e recomendação do seu email, assim a pessoa pode escolher qual ação seguir para compartilhar o seu trabalho com os amigos delas.

      O plano gratuito para até 5001 contatos é excelente e libera todas as funcionalidades do plano avançado, sendo que ele apenas não libera o suporte para o plano gratuito e os envios de emails em broadcasts (para quem já está na sua lista) esse você ganha um crédito de R$3,00 no qual é descontado alguns centavos por envio, quando esse crédito acaba, você poderá ir comprando mais crédito como num sistema pré pago (compra e depois usa).

      Já a versão paga você já vai ter incluso envio de emails ilimitados, seja em autobot (sequência pronta) ou broadcast, além de poder contar com o suporte da e-goi, essa é a diferença.

      • Márcio disse:

        Deixa ver se eu entendi: Emails para quem já estão na lista não são gratuitos? Após usar os $3 que eles dão para iniciar, é preciso comprar créditos para poder enviar emails? Talvez eu esteja confuso, mas aonde está a gratuidade? Pensei que os envios continuariam ilimitados para até 5001 contatos. Me confundi em algo?

        • Oi Márcio,

          Os R$3,00 de crédito serve para descontar envios com outras funcionalidades como sms e aplicativo como qero, conforme conversa que tive com pessoal da e-goi essa semana esse valor não é descontado no envio de emails, seja ele dentro do autobot ou envios de broadcast. Só vai haver cobrança em cima desse valor se você não tiver plano ativo, tipo criou a conta mas não ativou nem o plano gratuito e nem um plano pago, simplesmente ficou sem plano, aí ele vai cobrando desse saldo, mas se ativou um plano ele não vai cobrar nada pelo envio de emails. Espero ter esclarecido sua dúvida.

  11. lucio souza disse:

    olá.o plano 5001 ele tem data de validade.

  12. Valeu Graciela! Obrigado por compartilhar o seu conhecimento. Conhecimento vindo de quem tem autoridade. Esta parte de funil é a última para que eu comece a trabalhar com Marketing Digital. Quando vieres a Belém, me avisa, pra eu te pagar um tacacá e um açaí legítimo. Grande abraço! Fique com Deus!

  13. Ana Paula disse:

    Gosto muito do e-goi, antes estava usando outra plataforma, paga, mas não me arrepndi em nada em ter mudado para o e-goi. Recomendo!

  14. Railce Silva disse:

    Bom dia Graciela!
    Vou ser sincera com você. Achei bem chato e com poucas informações a forma como estão fazendo agora. Dá pra ficar meio perdido se não tiver alguém para ensinar assim como você fez, porque na plataforma eles não dizem nada a respeito, não explicam nada. Segundo: te obrigam a ter uma conta no Twitter para usar o plano, aí vc tem que ir lá e abrir uma conta na rede social (no caso de quem não tem e não tem interesse em usá-la) para integrar. Isso é realmente chato. Eu não sei se é assim agora com todos, mas na minha conta está assim agora. Parabéns por mostrar de forma clara e objetiva a forma de uso da plataforma.

    • Oi Railce Silva,

      É muito bom saber que meu conteúdo está te ajudando a compreender e extrair mais resultados da e-goi para o seu negócio. Na verdade a parte do compartilhamento nas redes sociais para ativar o plano gratuito eu não acho ruim, uma vez que o plano é gratuito e a única coisa que eles pedem em troca é um compartilhamento, o que é justo.

      Em relação a interface, muita coisa está mudando e até o final desse ano vem muita coisa nova por aí. Realmente a empresa não tem muito tutorial sobre o assunto, mas a ferramenta é uma das melhores do mercado, por isso decidi gravar tantos tutoriais, para mostrar que é possível iniciar do Zero uma lista de emails.

      No primeiro momento parece complicado, assim como parece complicado mexer com wordpress no primeiro contato, mas depois que aprende se torna algo muito simples 😉

  15. marcela disse:

    Oi Graciela, primeiramente quero agradecer muito por tudo o que vc compartilha. Vc realmente faz a diferença!!! Assisti o vídeo, mas ao acessar o E-goi, está tudo diferente do que aparece…quando contrato o plano “pago com amor”, eles pedem para gerenciar as páginas do face…fiquei um pouco insegura com isso…é assim mesmo?

    • Oi Marcela,

      Não precisa ficar com receio, é só porque em troca do plano gratuito eles pedem a sua colaboração para compartilhar a E-goi no seu perfil do facebook e Twitter, por isso a permissão, mas pode ficar tranquila que não é nada demais, pode aceitar.

  16. João Paulo Pinheiro disse:

    Olá Graciela primeiramente parabéns pelo seu trabalho com suas dicas e tutoriais, então eu segui passo a passo o que você ensinou no vídeo de solicitar a conta de 5001 contatos configurei com meu Face,twitter e depois comecei a criar o Autoboot seguindo seu passo a passo ok até ai tudo tranquilo o problema é quando eu enviei um e-mail teste na minha pagina de captura aparece o botão de confirmação no meu e-mail normal só que a sequência não funcionou eu configurei para o usuário receber meu autoresponder 1 minuto após ele se cadastrar na minha lista e não funciona não enviou o que pode ser?

    • Oi João,

      Ao invés de adicionar a ação esperar logo no início, coloca logo o primeiro email, e depois sim pode adicionar a ação esperar e em seguida adicionar outro email e outra ação esperar e por aí vai.

      Outra coisa importante é que você precisa usar um email profissional como remetente, tipo [email protected], se usar email pessoal como gmail, hotmail, corre o risco de não conseguir enviar emails.

      Faça o teste para ver se envia. Qualquer coisa me envia um email para contato conquistadigital.com.br com o print do autobot que criou para que eu possa analisar e lhe ajudar melhor.

  17. Welington Souza disse:

    Bom dia Graciela. Primeiro quero te parabenizar pois vc é ótima. Preciso te perguntar se gravastes algum tutorial explicando como proceder se alguém compra na minha lista. Como posso segmentar essa pessoa para receber um email de agradecimento e outros emails no futuro com mais ofertas e conteúdo. Muito obrigado.

    • Oi Welington,

      Obrigada! Fico muito feliz em saber que de alguma forma estou conseguindo contribuir com o seu crescimento nesse mercado.
      Nesse caso, você só consegue fazer esse acompanhamento de forma automática se você for o dono do produto, onde poderá através da plataforma que usa para vender esse produto, poderá integrar com o seu autoresponder e assim programar para que todo comprador seja enviado para uma lista exclusiva de compradores por exemplo, onde você já vai ter uma sequência de emails prontinha, esperando por eles.

      Porém, se está vendendo como afiliado, nesse caso fica mais complicado conseguir automatizar esse processo, mas pode pegar o email dos compradores com o produtor e então poderá mudar esses compradores de lista manualmente. Espero ter esclarecido sua dúvida. Abraços.

  18. Ricardo Hudson disse:

    Graciela, gostei muito do seu vídeo que ensina como usar o E-goi gratuito, pois estava mesmo procurando uma solução para meu problema que era o fato não estar conseguindo gerar outra lista.
    Ficou só uma dúvida ainda, preciso necessariamente ter uma conta no Twiter?
    Outra coisa posso ter 2 blogs cadastrados na mesma condição gratuita?
    Atenciosamente, Ricardo.

    • Oi Ricardo,

      Que bom que gostou. Nesse caso vai precisar ter uma conta no twitter para poder validar o seu plano gratuito. Em relação aos blogs, pode cadastrar quantos desejar, sem problemas.

  19. Oi Graciela, assisti os videos, e quando fui colocar em pratica vi que no meu egoi nao tem a opçao gratis 5001. Eu tinha feito o plano 500 gratis, agora não sei se esta funcionando corretamente desde que mudou… Lá mostra sem plano. Será que meus contatos estão recebendo a programação autorresponder? Obrigada!!!

    • Oi Juliana,

      O plano 5001 é para estar aparecendo em todas as contas. Ele só mudou um pouco o layout. Agora você escolhe ele lá na aba “tipo de plano” (é a última opção). O restante do passo a passo continua sendo o mesmo.

  20. Maria Campos disse:

    Oi Graciela, eu tenho aweber e gostaria de migrar para Egoi é possível, como fazer?

  21. Boa noite, gostaria de uma ajuda. Não estou a conseguir colocar o Plano 5001 pagos com Amor a funcionar no meu site. Dá sempre erro. Fiz tudo o que me indicou.

    Obrigado

  22. Silvia disse:

    Oi Graciela…
    Não sei se é possível mas gostaria de tirar uma dúvida. A cada subscritor eu recebo um e-mail de notificação… Será que existe uma maneira de receber um relatório semanal ou de trocar o e-mail de recebimento dessa notificação? Desde já eu agradeço pela ajuda.

    • Oi Silvia,

      O email de notificação de inscritos vai para o email que tem cadastrados lá em usuários, algo que pode alterar se desejar, mas acredito que não tem como cancelar essa notificação.

  23. Ruslan Sales disse:

    Parabéns pelo artigo
    Me ajudou muito!

  24. Sandro Chagas disse:

    Muito top Graciela. Obrigado por compartilhar

  25. Everton Souza disse:

    Boa noite, Muito obrigado o artigo me ajudou bastante, Parabéns continue assim ajudando as pessoas!

    • Oi Everton,

      Só em saber que o vídeo te ajudou, já me sinto muito motivada em continuar trabalhando para trazer mais conteúdos como esse. Muito obrigada pelo seu depoimento e seja sempre muito bem vindo por aqui 😉 Abração.

  26. não consegui fazer o cadastro daquela COPIA do html no meu site, então continuou vermelho e não verde, não soube abrir meu site.
    vc pode ajudar?

    • Oi Luiz Fernando Mourão,

      Me envia um email para [email protected] informando os detalhes de onde parou e o que exatamente não conseguiu fazer para que eu possa lhe ajudar, se puder me envia o print para facilitar o entendimento que vou lhe responder o mais breve possível, mas se fizer exatamente como mostro no vídeo, vai conseguir ativar a conta gratuita tranquilamente.

  27. Wellington disse:

    Ola Graciele, você ja teve problemas com domino na lista negra? Esta aparecendo essa mensagem para mim

    “Este remetente tem um dominio que esta em lista negra e nao pode ser usado no Egoi!”

  28. Odirley disse:

    Olá Graciela!

    As pessoas que já tinham uma conta com 500 contatos grátis algum tempo, não podem participar do plano 5001 pagos com amor?

    Quando tento mudar para o 5001, não consigo, porque não aparece o botão verde Contratar Plano Selecionado. Será que só poderei usar o plano 500 contatos grátis ou o pago? Já tenho uns 147 contatos.

    Ótimas dicas

    Abraços
    Odirley

    • Oi Odirley,

      Acredito que esse plano ainda está sendo propagado, pois algumas pessoas já disseram que não está aparecendo esse novo plano ainda. De qualquer forma, se puder, envie um email para o suporte do E-goi relatando o ocorrido para que eles possam lhe auxiliar e se for o caso, corrigir o sistema.

  29. Marcos Santos disse:

    Oi graciela segui confome você ensina no video mas não consegui, o selo aparece no blog perfeitamente, já está vinculado com o face e twitter fiz conforme você disse.

    Aparece uma mensagem dizendo que eu coloquei o codigo html dentro de um elemento Iframe e javascript, e já fusei o wordpress todinho e não consigo arrumar.

    Você sabe arrumar, pode me ajudar?

    • Oi Marcos,

      você precisa adicionar o selo no seu blog de forma que apareça em todas as páginas, e o melhor local que eu encontrei foi a sidebar, também pode ser no header ou no rodapé, faça esses testes para ver se consegue e qualquer coisa me envia um email para [email protected].

  30. Paulo Robson disse:

    Muito bom graciela, fiz conforme o ensinado e deu tudo certo

    conquistadigital ta de parabéns

    • Oi Paulo,

      Que bom que conseguiu ativar o plano gratuito. Agora ficou muito melhor e tenho certeza que vai lhe ajudar a ter excelentes resultados. Espero que aproveite ao máximo esse benefício do E-goi. 😉

  31. Brendon disse:

    Graciela, boa tarde. Existe alguma forma de reenviar os e-mail que já foram enviados no autoresponder para a minha lista novamente? Obrigado pelas dicas, me ajudaram muito!

    • Oi Brendom,

      Existe sim, você vai em campanhas > ver todas > e clica em duplicar na campanha que quer reenviar, aí vai poder clicar em editar e reenviar para sua lista.

  32. Francisco disse:

    Oi Graciela, tudo bem?

    Hoje ocorreu algo bem estranho em relação ao plano e-goi (até 5001);

    Eu já havia validado o plano e tinha sido tudo ok, colocado o banner no meu blog.

    Porém hoje mensagem dizendo qeu eu não tinha valido. Fui lá, fiz todo o processo, que agora é maior.

    Coloquei o site novamente, conectei minha conta facebook e twitter, curti e compartilhei. Porém eles não validão a conta. Dizem que preciso curtir e compartilhar. Isso mesmo após eu curtir e compartilhar em minha fan page e também no meu perfil pessoa. Tentei por duas horas e nada.

    Bom, desculpe o extenso comentário… rsr

    Se alguém aí ou mesmo você tiver a solução para isso, deixa diga aí a baixo pra gente. Pois a única solução que o e-goi esta dando lá, e entrar pro plano pago, só não sei se é intensional.

    Abraço…

  33. ISAAC CASTELO BRANCO disse:

    Olá, Graciela!

    Você tem alguma opção de email markting para quem está iniciando agora? Ache um pouco salgado e ainda não iniciei meus rendimentos como marketing digital.

    • Oi Isaac,

      Então, o E-goi é gratuito para até 5001 contatos, conforme mostro nesse vídeo, depois, quando você passar desse número de contatos, poderá escolher um plano que suporte um limite maior.

  34. Ola cara Graciela; artigo muito legal, e esta mudança no E-goi tambem foi excelente. Muito obrigado por todas estas informaçoes,,,, forte abraço e até breve!
    Neraldo santana.

  35. Ola, Graciela muito bom artigo, com essa novidade principalmente para quem esta começando, isso é fantástico vai ajudar muito! Parabéns.

  36. Mesaque disse:

    Olá Graciela, gostei muito deste conteúdo, apesar de usar a Benchmark fiquei muito curioso quando vi 5001 contatos de forma gratuita no titulo de e-mail…

    Parabéns tenho certeza que muitas pessoas vão se beneficiar desta informação, abraços…

    …estou esperando uma visita sua ao meu blog hen… rsrsrs

    • Oi Mesaque,

      Pois é, agora o E-goi ficou ainda melhor, com certeza vai ajudar muitos a tocar seus projetos com mais tranquilidade. Parabéns pelo blog, está cada vez melhor 😉

  37. Samuel Mesquita disse:

    Olá Graciela,

    Estava com esse problema mas graça a Você resolvi, muito obrigado.

    Votos de Sucesso

  38. Francisco disse:

    Saudações Graciela,

    Ótimo conteúdo, o que não é novidade mais, vindo de você…

    Aproveito para tirar uma duvida, se possível, com você que conhece bem o e-goi.

    Criei uma campanha automática estes dias, e percebe que ela não foi enviada. O meu plano é gratuito, novo, porém, não aparece SEM PLANO. O que aparece ainda é o 500 contatos. A duvida sobre a campanha é:

    1- Quando criamos uma campanha automática, ela é enviada só pra os novos que entrarem na lista, ou passado prazo(1 dia), ela é envia aos que já estão na lista desde o principio?

    • Oi Francisco,

      Pode ser que o novo plano esteja sendo liberado aos poucos, por isso ainda não aparece aí para você.

      A campanha automática é enviada só para os novos inscritos, para enviar emails para quem já está na lista você precisa enviar outro tipo de email, que é o que chamamos de broadcasts.

  39. Ronaldo disse:

    Olá Graciela!

    Se não fosse você eu continuaria sem plano por não sei mais quanto tempo. Você salvou meu projeto do
    ostracismo virtual. Ele ia continuar invalido não sei por quanto tempo. Seu trabalho é realizado com uma
    qualidade ímpar.

    Um forte abraço e SUCESSO!!!

  40. flavia disse:

    Graciela , você é fera o que eu sei devo muito a você, e obrigada pela sua dedicação , pela sua confiança e também pela sua didática que é nota 10000. Valeu pela dica pois o egoi é ótimo,
    Um abraço, Flávia.

  41. Paulo disse:

    Oi Graciela, vc sabe me dizer se continuam as mesmas configurações para quando eram 500 contatos? Isto é, se o autorresponder funciona tambem para os 5001?

  42. Muito bom Graciela, vou ver como está minha conta. Um forte abraço e obrigado por este artigo. Sucesso !

  43. Elaine disse:

    Como Sempre Graciela a frente dos assuntos, eu nem tinha me dado conta dessa mudança ainda, mas fui tentar fazer a migração, pra mim o plano até 500 contatos ainda está ativo e quando eu clico em mudar e seleciono até 5001 contatos não aparece pra mim a opção contratar o plano selecionado. Vou aguardar mais um pouco pode ser que a atualização ainda não tenha chegado a minha conta.

    • Oi Elaine,

      Estranho, todos os casos que vi até agora estão sem plano por conta do plano de 500 contatos estar descontinuado. Mas pode ser que estejam migrando aos pouco mesmo. Qualquer coisa vale a pena enviar uma mensagem para o suporte deles perguntando quando será disponibilizado. Abraços.

    • John SIlva disse:

      Oi Eliana!

      Você pode fazer o seguinte:

      Clica em mudar, na opção Tipo de plano, marca Sem Plano e “contrata”.
      Você ficará momentaneamente sem plano.

      Depois basta seguir os passos que a Graciela mostrou no vídeo.

      Abraço.